お客様の疑問にお答え致します
![iPhoneの写真](https://mobax-kobe.com/wp-content/themes/kobe/images/question-img-01.jpg)
買取に関してよく寄せられる質問から一部抜粋して、その回答を掲載しております。
是非、参考にしていただけたらと思います。
- 個人情報の流出が心配なのですが・・・
- 携帯電話端末内のメモリーおよびデータに関して、お客様ご自身で初期化や一括削除をしていただいておりますが、買取の際に本査定にて、動作確認としてもう一度初期化を行い、工場出荷状態に戻します。反対に初期化できなければ買取はできません。
よって初期化の際に必要なパスワード等は忘れないようにお願い致します。
- 古い携帯は買取できますか?
- 買取はもちろん可能です。しかしあまりに古いモデル等に関しては、買取価格の査定不可能な場合がございますので、当店へ足を運ばれる前に、一度ご連絡かお問い合わせください。
- 本体だけでも買取は可能ですか?
- はい、可能です。
ただし箱や付属品無しは減額対象になってしまいますので、ご了承ください。
- まだ本体代金の支払いが終わっていません
- 当店は本体代金お支払中の機種に関しても買取は可能です。
しかし残債有りの機種は減額対象ですので、予めご了承ください。
- 白ロム購入のメリットは?
- 契約上の縛りがなく、違約金無しでご購入いただけます。また手軽にお安く機種変更可能。
複数台持ちされたい方にもオススメです。
- 売った後の携帯電話はどうなりますか?
- クリーニング、端末のデータ及びメモリーの初期化後、当店の各販売モールや店頭にて出品しております。
- ガラスが割れた携帯電話は売れますか?
- 破損状況にもよりますが、買取は可能です。
破損状況により大きく減額する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 白ロムの購入はできますか?
- はい、購入できます。
店頭にて商品を展示しており、ヤフーオークションやムスビーなどでも出品しています。
店頭でお買い求めの際は、現金のみでの販売になりますので、ご了承ください。
- 新品とはどのような状態ですか?
- 商品の特性上、各通信会社での購入時や弊社での買取時に、通信確認と動作確認の為、電源を投入してチェックを行っております。
しかしそれ以外での使用が一切なく、出荷時の保護シールも剥がされていない商品を新品未使用とさせていただいております。
- 郵送買取の送料や振込手数料はどうなりますか?
- 佐川の場合は送料が無料です。
佐川急便でお送りの際は着払いにてお送りください。
佐川急便以外の運送会社は申し訳ありませんが対応しておりませんので、ご了承ください。
- なぜ買取に身分証の提示が必要?
- 古物営業法により公的書類による本人確認が義務付けられています。
あらかじめご了承ください。
不要な白ロムはお売りください!
2通りの売り方